판코퍼레이션(이하 “회사”)은 MOYEO(모여) 서비스 이용자의 개인정보를 소중히 여기며, 개인정보 보호법 등 관련 법령을 준수합니다.
1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법
회사는 회원가입 없이 주문 시 아래 정보를 수집합니다.
[주문·예약 처리] (필수)
- 구매자: 이름, 휴대폰 번호
- 투숙자(이용자): 이름, 휴대폰 번호
- 요청사항(선택 입력 시)
[결제]
- 결제수단 정보(카드번호 등)는 전자지급결제대행사(토스페이먼츠)가 직접 수집·처리하며, 회사는 결제 승인 결과와 주문 금액만 보관합니다.
[자동 수집]
- 서비스 이용 과정에서 접속 기록, 기기 정보가 생성·수집될 수 있습니다.
2. 개인정보의 수집 및 이용 목적
- 주문 접수, 결제 확인, 예약 확정·취소·환불 처리
- 예약 관련 안내(접수·확정·변경 안내) 발송
- 고객 문의 응대 및 분쟁 처리
- 부정 이용 방지
3. 개인정보의 제3자 제공
회사는 예약 이행을 위해 필요한 최소한의 정보를 아래와 같이 제공합니다.
- 제공받는 자: 이용자가 구매한 상품의 판매자(숙박시설·여행사 등 공급사)
- 제공 항목: 투숙자 이름, 휴대폰 번호, 체크인·체크아웃 일자, 요청사항
- 제공 목적: 숙박·여행상품 예약의 확정 및 이행
- 보유 기간: 예약 서비스 제공 완료 시까지
해외 소재 숙소·공급사의 상품을 구매하는 경우, 예약 이행을 위해 위 정보가 해당 국가의 공급사에 이전될 수 있습니다. 이 경우 이전되는 항목·국가·목적은 상품 상세 및 주문 화면에서 고지합니다.
4. 개인정보 처리의 위탁
- 토스페이먼츠: 전자지급결제대행
- 클라우드 호스팅 사업자: 서비스 운영 인프라
위탁 계약 시 개인정보 보호 관련 법규 준수를 계약 내용에 포함하며, 수탁자가 변경되는 경우 본 방침을 통해 공개합니다.
5. 개인정보의 보유 및 이용 기간
수집 목적 달성 시 지체 없이 파기합니다. 다만 관련 법령에 따라 아래 기간 동안 보존합니다.
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
- 대금결제 및 재화 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
- 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)
- 접속 기록: 3개월 (통신비밀보호법)
6. 개인정보의 파기 절차 및 방법
보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 재생 불가능한 방법으로 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구 불가능한 방법으로 삭제하고, 출력물은 분쇄 또는 소각합니다.
7. 이용자의 권리와 행사 방법
이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다. 고객센터(pan.corpp@gmail.com)로 요청하시면 지체 없이 조치합니다.
8. 개인정보 보호책임자
- 성명: 안재현
- 직책: 개인정보 보호책임자
- 연락처: pan.corpp@gmail.com
기타 개인정보 침해 신고·상담은 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr, 국번 없이 118)에 문의할 수 있습니다.
9. 고지의 의무
본 방침의 내용 추가·삭제·수정이 있을 경우 시행 7일 전부터 공지사항을 통해 고지합니다.
- 공고일자: 2026년 7월 17일
- 시행일자: 2026년 7월 17일