개인정보처리방침

판코퍼레이션(이하 “회사”)은 MOYEO(모여) 서비스 이용자의 개인정보를 소중히 여기며, 개인정보 보호법 등 관련 법령을 준수합니다.

1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법

회사는 아래 정보를 수집합니다. 필수 항목은 이용자가 동의한 경우에만 수집하며, 동의를 거부할 수 있으나 이 경우 해당 서비스 이용이 제한됩니다. [회원가입] (필수) - 이름, 휴대폰 번호, 비밀번호 - 카카오 간편가입 시: 카카오 회원번호, 닉네임, 이름, 휴대폰 번호 - 만 14세 이상 여부 [주문·예약 처리] (필수) - 구매자: 이름, 휴대폰 번호 - 투숙자(이용자): 이름, 휴대폰 번호 - 해외 상품 주문 시: 이메일(예약확인서·e티켓 수신), 투숙자 영문 이름 - 항공 포함(패키지) 상품 주문 시: 여행자 전원의 한글·영문 이름, 생년월일, 성별, 국적, 여권번호·여권 만료일 (결제 후 여행자 정보 제출 화면에서 수집) - 요청사항(선택 입력 시) [결제] - 결제수단 정보(카드번호 등)는 전자지급결제대행사(토스페이먼츠)가 직접 수집·처리하며, 회사는 결제 승인 결과와 주문 금액만 보관합니다. [자동 수집] - 서비스 이용 과정에서 접속 기록, 기기 정보가 생성·수집될 수 있습니다.

2. 개인정보의 수집 및 이용 목적

- 주문 접수, 결제 확인, 예약 확정·취소·환불 처리 - 예약 관련 안내(접수·확정·변경 안내) 발송 - 해외 여행상품의 예약확인서(바우처)·전자항공권(e티켓) 전달 및 항공권 발권 등 계약 이행 - 고객 문의 응대 및 분쟁 처리 - 부정 이용 방지

3. 개인정보의 제3자 제공

회사는 예약 이행을 위해 필요한 최소한의 정보를 아래와 같이 제공합니다. 제공 동의는 주문 화면(여권 정보는 여행자 정보 제출 화면)에서 건별로 받습니다. [숙박 상품] - 제공받는 자: 이용자가 구매한 상품의 판매자(숙박시설) - 제공 항목: 투숙자 이름, 휴대폰 번호, (해외 숙소) 투숙자 영문 이름·이메일, 체크인·체크아웃 일자, 요청사항 - 제공 목적: 숙박 예약의 확정 및 이행 - 보유 기간: 예약 서비스 제공 완료 시까지 [항공 포함 여행상품(패키지)] - 제공받는 자: 이용자가 구매한 상품의 판매자(국내 등록 여행사 — 상호 등 표시 정보는 상품 상세에서 확인 가능) - 제공 항목: 여행자 전원의 한글·영문 이름, 생년월일, 성별, 국적, 여권번호·여권 만료일, 예약자 휴대폰 번호·이메일, 출발일, 요청사항 - 제공 목적: 항공권 발권, 숙박 등 여행상품 예약의 확정 및 이행 - 보유 기간: 여행 서비스 제공 완료 시까지 (여권 정보는 발권 완료 후 지체 없이 파기) 예약자는 동행 투숙자·여행자에게 적법한 동의를 얻은 후 정보를 입력해야 합니다. 해외 소재 숙소·공급사의 상품을 구매하는 경우, 예약 이행을 위해 위 정보가 해당 국가의 공급사에 이전될 수 있습니다. 이 경우 이전되는 항목·국가·목적은 상품 상세 및 주문 화면에서 고지합니다.

4. 고유식별정보(여권번호)의 처리

회사는 항공 포함 여행상품의 발권 등 계약 이행을 위해 여권번호·여권 만료일을 처리합니다. - 수집 시점: 결제 후 여행자 정보 제출 시, 개인정보 보호법 제24조에 따라 별도 동의를 받아 수집합니다. - 보관: 암호화하여 저장하며(개인정보 보호법 시행령 제21조), 판매자인 여행사 외에는 열람할 수 없습니다. - 파기: 발권(예약 확정) 완료 후 지체 없이 파기합니다. - 동의를 거부할 수 있으나, 거부 시 항공권 발권이 불가하여 해당 상품 이용이 제한됩니다.

5. 개인정보 처리의 위탁

- 토스페이먼츠: 전자지급결제대행 - 솔라피(SOLAPI): 문자(SMS)·알림톡 발송 대행 - Vercel: 웹 서비스 호스팅 - Supabase: 데이터베이스·파일 저장소 운영 위 인프라의 개인정보는 국내(서울) 리전 서버에서 처리·보관됩니다. 위탁 계약 시 개인정보 보호 관련 법규 준수를 계약 내용에 포함하며, 수탁자가 변경되는 경우 본 방침을 통해 공개합니다.

6. 개인정보의 보유 및 이용 기간

수집 목적 달성 시 지체 없이 파기합니다. 다만 관련 법령에 따라 아래 기간 동안 보존합니다. - 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래법) - 대금결제 및 재화 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법) - 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법) - 접속 기록: 3개월 (통신비밀보호법)

7. 개인정보의 파기 절차 및 방법

보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 재생 불가능한 방법으로 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구 불가능한 방법으로 삭제하고, 출력물은 분쇄 또는 소각합니다.

8. 이용자의 권리와 행사 방법

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다. 고객센터(pan.corpp@gmail.com)로 요청하시면 지체 없이 조치합니다.

9. 개인정보 보호책임자

- 성명: 안재현 - 직책: 개인정보 보호책임자 - 연락처: pan.corpp@gmail.com 기타 개인정보 침해 신고·상담은 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr, 국번 없이 118)에 문의할 수 있습니다.

10. 마케팅 정보 수신 (선택)

아래 항목은 선택 동의 사항으로, 동의하지 않아도 회원가입 및 서비스 이용에 제한이 없습니다. - 수집·이용 목적: 신규 상품·혜택·이벤트 안내 - 이용 항목: 이름, 휴대폰 번호 - 보유 기간: 동의 철회 또는 회원 탈퇴 시까지 - 발송 수단: 문자(SMS)·알림톡 동의는 언제든지 철회할 수 있으며, 고객센터(pan.corpp@gmail.com)로 요청하시면 지체 없이 처리합니다. 주문 접수·예약 확정·취소 등 거래 관련 안내는 수신 동의 여부와 관계없이 발송됩니다. 만 14세 미만 아동은 회원가입할 수 없습니다.

11. 고지의 의무

본 방침의 내용 추가·삭제·수정이 있을 경우 시행 7일 전부터 공지사항을 통해 고지합니다. - 공고일자: 2026년 7월 17일 - 시행일자: 2026년 7월 17일 - 개정 공고일자: 2026년 8월 28일 (해외 여행상품 수집 항목·제3자 제공 상세·고유식별정보 처리 절 신설) - 개정 시행일자: 2026년 9월 27일