상품고시/환불/취소 안내

상품정보제공고시

상품명: 호이안 아난타라 리조트 리버뷰 3박 5일 (올드타운 투어)
이용 가능 기간: 9월 16일(수) 출발 확정 상품
기준/최대 인원: 기준 2인 / 최대 4인 (객실 1개 기준)
체크인/체크아웃: 오후 2시 / 정오 12시
소재지: 호이안 아난타라 리조트 (더미 주소)
포함 사항: 왕복 항공권, 전 일정 조식, 공항 왕복 픽업
불포함 사항: 개인 경비, 여행자 보험, 상세에 명시되지 않은 식사·시설 이용료
판매자: 판코퍼레이션 (통신판매중개자)
소비자상담 연락처: MOYEO 고객센터 pan.corpp@gmail.com (평일 10:00 - 18:00)

취소/환불 규정

출발 14일 전까지 무료 취소, 이후 취소 수수료 규정 적용

• 환불은 결제 수단으로 취소 처리되며, 카드사 사정에 따라 영업일 기준 3-5일이 소요될 수 있습니다.
• 공동구매 특성상 판매 기간 종료 후에는 규정 외 취소가 제한될 수 있습니다.
• 천재지변·항공편 결항 등 불가항력 사유의 경우 증빙 확인 후 전액 환불됩니다.
• 예약 확정 안내 전 취소 요청 시 전액 환불됩니다.

변경 규정

출발 7일 전까지 투숙자 1회 변경 가능

• 날짜·투숙자 변경은 고객센터 또는 1:1 문의를 통해 접수해주세요.
• 변경 시점의 판매가가 결제 금액과 다른 경우 차액이 발생할 수 있습니다.

유의사항

• 본 상품은 결제 완료 후 숙소(공급사) 확정을 거쳐 예약이 최종 확정되며, 확정 안내를 별도로 보내드립니다.
• 판코퍼레이션은 통신판매중개자로서 통신판매의 당사자가 아니며, 상품·상품 정보·거래·배송에 관한 의무와 책임은 판매자에게 있습니다.
• 미성년자는 법정대리인 동반 없이 이용이 제한될 수 있습니다.
• 현장 사정(객실 점검 등)에 따라 동급 객실로 배정이 변경될 수 있습니다.